Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Как можно узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке по поданной заявке? Способ информирования зависит от того, каким образом было совершено изначальное обращение к кредитору: в отделении или в онлайн-режиме (через приложение или сайте Сбербанка). Кроме самостоятельной подачи запроса имеется услуга предодобренного предложения, отсылаемого клиентам в виде смс на мобильный телефон либо сообщением в личный кабинет. В этом случае оформление заявки несколько упрощено.

Порядок оформления заявки на кредит в Сбербанке

Порядок оформления заявки на кредит в Сбербанке

Порядок предоставления и обслуживания кредита во многом зависит от кредитной категории, к которой он принадлежит: потребительский или ипотечный займ, беспроцентная рассрочка или кредитная карта с определенным лимитом. Все перечисленные варианты подразумевают возможность упрощенного оформления заявки на кредит в Сбербанке.
Способы обращения:

  • через интернет-сервисы (Сбербанк Онлайн и ДомКлик);
  • в офисе Сбербанка.

При обращении в отделение требуется заполнить заявление в виде отпечатанного бланка, который имеет унифицированную (усредненную) форму, разработанную кредитно-финансовым учреждением. Гражданину следует учесть графики работы отделений, которые отличаются в зависимости от их уровня и выполняемого функционала.

Расположение офиса может быть привязано к месту прописки или к месту нахождения приобретаемого объекта при оформлении ипотеки. Для привилегированных зарплатных клиентов такие ограничения отсутствуют, и они могут обращаться в любое подходящее отделение на выбор. Кроме того, для них предусмотрена услуга предодобренного предложения. Это означает, что расчет с выявлением индивидуальных параметров кредитования был уже заблаговременно произведен. Но не стоит думать, что деньги будут выданы исключительно на указанных условиях. При дальнейшем оформлении заявки они могут быть изменены по требованию самого Сбербанка и, возможно, по просьбе заявителя.

Определиться с подходящим офисом помогает сервис поиска на страницах сайта, привязанных к каждой кредитной категории. Страница, на которую далее совершается переход, содержит геолокационную карту для физических, юридических лиц и отдельно для клиентов Сбербанк Премьер. В перечне фильтров указывается цель обращения: подача документов, оформление и выдача средств.

Что же касается формирования запроса через интернет, то здесь существует специфика при использовании официального сайта или приложения. Веб-сайт предлагает больше клиентских перспектив, например, ознакомление с детальной информацией по каждому кредиту и, возможно, предварительный расчет по желаемым параметрам в представленном здесь калькуляторе.

По каким кредитам разрешено оформить заявку на сайте:

  • бесцелевой потребительский займ;
  • лимитированная ссуда по кредитке;
  • рассрочка для совершения покупок через интернет у аккредитованных партнеров;
  • ипотека на готовое и строящееся жилье (в том числе и с подключением материнского капитала, а также для участников государственной программы по поддержке молодых семей с детьми, рожденными в определенный временной промежуток);
  • ипотечная покупка гаража/машиноместа.

Последние 2 пункта предполагают использование платформы ДомКлик от Сбербанка. Оформление остальных вариантов разрешено через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Процесс подачи заявок усложнен для ипотеки на строительство жилья, а также на выкуп земли и потребительских загородных построек или на их возведение. Для этого придется посетить отделение.

Платформа ДомКлик предлагает информирование, оформление заявки и ее отправку через интернет исключительно по ипотеке. На этом этапе можно обойтись без посещения офиса Однако клиенту предстоит собирать другие необходимые документы до подписания договора (в том числе и на недвижимость, для поиска которой дается 90 дней со дня первичного одобрения).

Онлайн-заявка разрешена и для услуги по реструктуризации задолженности. При этом придется не только заполнить электронную форму, но и прикрепить к запросу отсканированные экземпляры документов, которые выступают доказательством наступления временных материальных трудностей, входящих в установленный Сбербанком перечень.

Для каких кредитов недопустимо интернет-оформление заявки:

  • нецелевой под залог выкупаемого недвижимого объекта;
  • потребительский ведение или развитие частных подсобных хозяйств;
  • ипотечный по реновационной программе, в которой участвуют владельцы жилья в Москве;
  • в виде рефинансирования (перекредитования) нескольких задолженностей.

В большинстве случаев на страницах имеется возможность автоматического перехода к авторизации на сайте и дальнейшему оформлению. Нужную вкладку «Кредиты» можно выбрать самостоятельно, зайдя в личный кабинет. Формирование заявки включает выбор суммы и периода, а также условий кредитования: обычные или специальные, дополнительное страхование и зарплатные или пенсионные привилегии.

Одноименное банковское приложение для мобильных приложений подразумевает переход в «Кредиты» с главной страницы, где можно выбрать ограниченное количество продуктов. На начало 2019 года здесь представлены только бесцелевой и автокредит. Предлагаемый расчет долга решает вопрос клиента о том, как заблаговременно узнать, сколько денег дадут для кредита в Сбербанке.

Оформление заявки для клиентуры, обслуживающейся на рабочем месте по зарплатной программе, может совершаться в уникальном формате — через специальный сервис Банк на работе. Здесь предусмотрено обращение непосредственно в отделение без привязки к месту регистрации (постоянной по паспорту или временной на отдельном бланке) и на всей территории России.

Все варианты относятся к кредитам для физических лиц. Однако Сбербанк имеет в своем распоряжении отдельное направление работы для юридических лиц (для некрупного бизнеса). Эта категория содержит более десяти кредитных вариаций на различные цели, с разными тарифами и условиями обслуживания: Бизнес-Проект (-Инвест, -Актив), Экспресс/Бизнес-Овердрафт и т.д.

Подача обращения возможна через сайт для фактических клиентов и для «не клиентов» (как их обозначает сам Сбербанк). Вторая категория использует специальную онлайн-платформу, подразумевающую заполнение реквизитов компании. Как юридическое лицо может узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке? Эта информация поступает на указанный адрес почты или номер телефона.

Как проверить статус рассмотрения заявки

Как проверить статус рассмотрения заявки

Одобрение кредита в Сбербанке не означает автоматического вступления в силу договора кредитования. После получения положительного банковского решения предстоит подтвердить согласие с договорными параметрами (далее последует передача средств или приглашение в офис на подписание документов). Но как клиенту узнать, одобрили ли ему кредит в Сбербанке или нет?

Создание запросов в персональном кабинете или при непосредственном общении со специалистом не ограничивается одним вариантом. Разрешено сформировать несколько альтернативных запросов и дождаться ответа по каждому из них, а затем выбрать наиболее подходящий для дальнейшего подтверждения, отказавшись от остальных.

Часто клиенты задают вопрос о том, как узнать статус заявки на кредит Сбербанка. Варианты обозначений:

  • не создана (незавершенный процесс оформления);
  • отменена пользователем;
  • принята/подтверждена и обрабатывается/исполняется (после фактического отправления запроса);
  • исполнена: кредит отклонен/одобрен.

Как проверить статус заявки на кредит Сбербанке:

При этом по разным кредитам предусмотрено свое время ожидания. Однако это не означает, что Сбербанк будет использовать положенный срок в полном объеме. Здесь не исключена вероятность досрочного принятия решения и быстрого информирования клиента. В любом случае о вынесенном решении заемщик будет уведомлен несколькими путями.

Как Сбербанк уведомляет об одобрении

Как Сбербанк уведомляет об одобрении

Гражданам не обязательно отслеживать процесс принятия решения кредитором, так как он посылает соответствующие уведомления через разные источники связи. Желание посмотреть статус заявки на кредит не исключает самостоятельной инициативы клиента. Возможность узнать статус заявки на кредит в Сбербанке реализуется несколькими способами.

Способы, как узнать, одобрена ли заявка кредит:

  • в приложении;
  • на сайте Сбербанка;
  • оповещением по телефону через смс (телефонные звонки менее распространены).

Для того, чтобы увидеть принятое Сбербанком решение первыми двумя способами, необходимо осуществить ряд затратных по времени действий: посещение интернет-сервисов, верификация пользователя для входа в кабинет. В распоряжении человека должно быть интернет-соединение. Поэтому смс-оповещение выступает самым оптимальным вариантом информирования.

При приеме прошения любым из имеющихся способов Сбербанк предлагает человеку дать разрешение на его оповещение по номеру мобильного телефона (смс-информирование). В процессе формирования онлайн-заявки это разрешение содержится в появляющемся посередине экрана согласии, которое содержит и другую важную для ознакомления информацию.

Что касается сервиса ДомКлик, то здесь происходит не только первичное одобрение заявок. До подписания ипотечного договора кредитуемому лицу предстоит донести информацию по недвижимому объекту. Этот портал выступает дополнительным способом узнать об одобрении (либо отказе) по представленной к оценке квартиры.

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Рассмотрение в сокращенные сроки допустимо для всех «нежилищных» кредитов. Их базовые условия подразумевают двухдневное анализирование запроса. Однако этот этап может быть максимально урезан вплоть до нескольких минут, если претендент находится в положении «зарплатника» в связи с участием в корпоративном проекте для транзакций официального заработка.

Двухдневный срок одобрения кредита предусмотрен для:

  • потребительского кредита на любые нужды;
  • ссуды на развитие зарегистрированного подсобного хозяйства;
  • перекредитования нескольких долгов в один счет – рефинансирования.

Вопрос об одобрении кредита (а точнее рассрочки) в партнерствующих со Сбербанком магазинах рассматривается на протяжении двенадцати часов, а просьба о выпуске кредитной карты предполагает изначально быстрое оформление (фактически за 1-2 минуты) и последующее ожидание ответа от кредитно-финансового учреждения.

Увеличение сроков характерно для жилищных кредитов. Запрос нецелевого потребительского займа под залог имущества рассматривается в течение пяти дней. По сугубо ипотечным продуктам предусмотрена восьмидневная отсрочка. Такая продолжительность объясняется возникновением большого количества рисков для кредитора относительно сделки по недвижимости.

Порядок одобрения заявления для молодых родителей зависит от госпрограммы, в которой они участвуют. Владение сертификатом на материнский капитал позволяет покупать с участием Сбербанка вторичное или первичное жилье, а длительность анализа предоставленных документов аналогична базовым условиям соответствующих программ (по выкупу новостроя или готового жилья).

Отличным от вышеуказанного варианта выступает кредитование с участием господдержки для семей, в которых воспитывается несколько детей (при этом появление последнего приходится на пятилетний период с 2018 по 2022 год включительно). Вынесение положительной или отрицательной резолюции происходит в пределах от двух до пяти дней.

Существует еще один актуальный вопрос для некоторых клиентов о том, дает ли Сбербанк онлайн кредиты в ночное время. Одобрение заявки может сокращаться вплоть до нескольких минут при определенных обстоятельствах, но исключительно в рабочее время нужных специалистов, поэтому заявка, оформленная в ночное время будет отложена для ознакомления с ней до утра.

Отказ в одобрении

Отказ в одобрении

В вопросе о том, как узнать решение по кредиту в Сбербанке, следует учесть возможность отказа. Для получения одобрения будущий должник обязан доказать для кредитодателя свою благонадежность и платежеспособность. При этом Сбербанк будет использовать различные источники для анализа: внутреннюю систему фильтров в виде обобщенных и индивидуальных требований и внешние базы данных.

Причины

Все предложения Сбербанка, озвучиваемые в официальных источниках, не являются публичной офертой. Они служат источником информирования и могут быть изменены кредитором в одностороннем порядке до подписания договора. Редактирование параметров обслуживания может объясняться внутрисистемным изменением тарифов либо подстройкой под финансовые возможности клиента.

Основные причины для отказа:

  • гражданин не является пользователем каких-либо услуг Сбербанка — «не клиент» (актуально для отдельных кредитов);
  • отрицательная кредитная биография претендента;
  • неудовлетворительный уровень его заработной платы;
  • отсутствие подходящих поручителей при необходимости их привлечения;
  • неблагоприятный результат анализа информации по кредитуемому объекту при выдаче жилищного кредита.

Стоит отметить, что функционал кредитного работника регулируется внутренними правилами финансового учреждения и зависит от разработанной системы отбора претендентов. При этом не исключается человеческий фактор при оценке их состоятельности и благонадежности. Онлайн-заявление в этом плане минимизирует для обращающегося риск создания о себе неблагоприятного впечатления по внешним признакам.

Что касается рекомендуемой заработной платы (то есть при какой зарплате Сбербанк дает кредит), то эта сумма отражается при самостоятельном расчете в калькуляторах. Доход должен позволять ежемесячное исполнение плательщиком его долговых обязательств, а также обеспечение необходимых жизненных нужд с использованием остатка средств.

Повторная заявка

Создание одновременно нескольких заявок можно осуществить по разным кредитным категориям. Это обусловлено тем, что в Сбербанке отсутствуют альтернативные предложения в рамках потребительского кредитования. Таким образом, запрос потребительского кредита можно сочетать с прошением ипотеки или займа в виде кредитки.

При получении отказа не предусмотрено ограничений по любому повторному обращению. Следует уточнить причины и исправить ситуацию перед повторением процедуры. Для этого можно обратиться к банковскому специалисту или заказать кредитный отчет.

Сбербанк России осуществляет эту услугу на платной основе. Запросить ее можно в офисе Сбербанка или через интернет-сервисы. Изменить имеющиеся здесь сведения невозможно. Но эта оценка не фиксированная, она изменяется по мере закрытия задолженностей.

Что отображено в отчете:

  1. Персональный рейтинг.
  2. Сведения о погашенных и текущих кредитах/кредитках.
  3. Дополнительные процедуры, произведенные в период погашения: рефинансирование, реструктуризация.
  4. Запросы перечисленных сведений различными (и даже небанковскими) организациями.

Рейтинг представлен оценкой по пятибалльной шкале с текстовым пояснением: хороший, очень хороший и т.д. С большой долей вероятности он отвечает на вопрос клиента о том, дадут ли ему кредит в Сбербанке. Неудовлетворительная оценка и детализированная информация по задолженностям подскажет, что именно придает негатив его кредитной истории.

Если Сбербанк выразил несогласие по выдаче крупного кредита, возможно, он согласится предоставить кредит или кредитку на меньшую сумму, погашение по которым поможет повысить рейтинг. Также повтор запроса будет иметь смысл при изменении дохода в лучшую сторону, если именно по этой причине было отклонено прошение.

Изменения учитываемого дохода можно добиться не только при смене работы, но и путем добавления к обслуживанию кредита нескольких созаемщиков с удовлетворительным размером их налогооблагаемого заработка (если такой вариант предусмотрен для запрашиваемого займа). Это же позволит увеличить и сумму кредита, исходя из суммарной зарплаты этих участников.

Сбербанк не является государственным органом и может воздержаться от обслуживания текущего или предполагаемого потребителя услуг на любом (не противоречащем законодательству) основании. При этом он не обязан отчитываться о причинах отказа, поэтому данную информацию можно уточнить у работников банка в спокойной обстановке.

Отказ в кредите в Сбербанке

Поделиться с друзьями
Александр Чекушин
Александр Чекушин — Независимый финансовый советник.
Оцените автора
S-CREDIT.INFO
Добавить комментарий